อ้างอิง

สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้ทันที

เราสร้างขั้นตอนการสมัครให้เสร็จภายในสองสามคลิก คุณกรอกหมายเลขโทรศัพท์ รับรหัส OTP ยืนยันตัวตน แล้วเข้าล็อบบี้ได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือสลับแอป

ยืนยันตัวตนด้วย OTPเชื่อม PromptPay และ Walletเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือทันทีคาสิโนสดและสล็อต

ดูเกมทั้งหมด อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อทีมงานเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดที่ได้คำตอบทันที อีเมลที่ส่งเอกสารแนบได้ หรือไลน์ที่คุ้นเคยและใช้งานง่าย เราตอบกลับด้วยภาษาไทยและเข้าใจบริบทของระบบการเงินในประเทศ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน ทีมงานตอบกลับภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการถัดไป พร้อมแนบขั้นตอนแก้ไขหากจำเป็น

ไลน์

เพิ่มบัญชีไลน์ทางการของ ro99 แล้วส่งข้อความ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการส่งภาพหน้าจอหรือติดตามสถานะการถอนเงินแบบเรียลไทม์

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลบัญชีของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ ro99 ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีของคุณจะถูกเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL มาตรฐานสากล ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคำขอจากเจ้าของบัญชีจริง เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ในหน้าบัญชีเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกข้อมูลที่คุณส่งผ่านหน้าสมัครสมาชิกและหน้าเข้าสู่ระบบจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง ข้อมูลบัตรและหมายเลxบัญชีธนาคารของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้จากอุปกรณ์หรือตำแหน่งใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังเข้าถึงบัญชีจริง คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี

การตรวจสอบการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนก่อนที่เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ หากเราพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ทีมซัพพอร์ตจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี

วิธีการชำระเงินในประเทศไทย

เราเชื่อมต่อกับระบบการเงินที่คุณใช้อยู่แล้วทุกวัน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่โอนเงินผ่านเบอร์โทรศัพท์ Wallet ที่เติมเงินได้ทุกเซเว่น หรือ SCB Easy ที่เชื่อมบัญชีธนาคารโดยตรง ฝากเข้าบัญชีเกมแล้วยอดปรากฏภายในไม่กี่วินาที ถอนออกก็ผ่านช่องทางเดียวกัน ตรวจสอบตัวตนครั้งเดียว ใช้ได้ตลอด ไม่ต้องสลับแอปหรือกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง

PromptPay

Wallet

SCB Easy

KBank

Bank Transfer

สิ่งที่คุณได้เมื่อเปิดบัญชีกับเรา

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เราจะขอหมายเลขโทรศัพท์และส่งรหัสยืนยันไปให้คุณผ่าน SMS คุณกรอกรหัส OTP เพื่อยืนยันว่าหมายเลขนี้เป็นของคุณจริง จากนั้นตั้งรหัสผ่านสำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป เราเก็บข้อมูลบัญชีแบบเข้ารหัสและตรวจสอบตัวตนทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของยอดเงินในบัญชี หลังจากยืนยันแล้ว คุณเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามที่สะดวก เพื่อให้การฝากและถอนเงินทำงานโดยตรงจากช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทในเว็บไซต์หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ล็อบบี้เปิดให้คุณเข้าถึงได้ทันทีหลังจากสมัครเสร็จ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค คุณสามารถสลับระหว่างแท็บเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องล็อกเอาท์หรือโหลดหน้าใหม่

ยืนยัน OTP ผ่าน SMS เราส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลrxโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณที่เข้าใช้งานบัญชีจริง
เชื่อมกระเป๋าเงินในประเทศ คุณเพิ่ม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ฝากและถอนเงินได้โดยตรงจากแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว
เข้าล็อบบี้ทันทีหลังสมัคร หลังจากยืนยันตัวตนเสร็จ คุณเห็นล็อบบี้เต็มรูปแบบทันที พร้อมคาสิโนสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คในที่เดียวกัน ไม่ต้องรอการอนุมัติ
ช่องทางซัพพอร์ตในเว็บไซต์ ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทในเว็บไซต์ คุณถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการเชื่อมต่อกระเป๋าเงินได้ทันที

บัญชี

ดูเกมทั้งหมด

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่ปลอดภัย

สิ่งที่ผู้คนถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ใหม่มักถามก่อนเปิดบัญชีกับเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดหรือไลน์

คุณต้องมีหมายเลxโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้สำหรับรับรหัส OTP และบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ชื่อตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียน สำหรับการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลxโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxเดิมและหมายเลxใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง หากคุณเข้าถึงหมายเลxเดิมไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด

ขั้นตอนการกรอกฟอร์มและยืนยันหมายเลxโทรศัพท์ใช้เวลาประมาณสองสามนาที หลังจากนั้นคุณสามารถเข้าสู่ล็อบบี้และฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อเริ่มเล่นได้ทันที

ได้ บัญชีของคุณทำงานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกัน ยอดเงินและประวัติเกมของคุณจะซิงค์กันโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเริ่มเล่นบนมือถือแล้วเปลี่ยนไปคอมพิวเตอร์ได้ทันที

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์ไปยังหมายเลxโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลxนั้นได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน

ไม่ได้ แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและยอดเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีหลักของคุณ นี่เป็นไปตามนโยบายความปลอดภัยบัญชีของเรา

อ้างอิง